1. Definizioni

Ai fini delle presenti Condizioni Generali di Contratto vengono utilizzate le seguenti definizioni:

Gestore: la Società EYES VISION S.R.L., con sede legale in 38123 Trento, Frazione Povo, Italia, Via alla Cascata n.56/C, C.F. e P.IVA 02424590228,iscritta al Registro delle Imprese di Trento al n. REA TN - 223648, email info@eyeson.tennis, PECinfo@pec.eyeson.tennis.

Sistema: l’insieme del portale web “EYESON” (Sito web o Sito) allocato sul nome a dominiowww.eyeson.tennis, dell’omonima App perdispositivi mobili “EYESON” (App), dei dispositivi e delle altreinterfacce per Utenti (Totem e Interfacce), del sistema di videoriprese (Cam) posti suicampi da tennis abilitati ai Servizi, nonché di ogni altro mezzo per l’accesso e la fruizionedei Servizi da parte dell’Utente;

Utente: l’Utente del Sistema, indistintamenteconsiderato;

Utente Registrato: l’Utente che effettua la registrazionetramite Sito o App creando un proprio account;

Utente Guest o Ospite: l'Utente non registrato che effettua l’iscrizione tramite Totem o Interfacciaonegli altri modi previsti dal Sistema selezionando il profilo “Ospite” ed inserendo i dati richiesti;

Professionista: il soggetto, ivi compreso l’Utente, che agisca nell’esercizio della sua attività imprenditorialeoprofessionale;

Consumatore: il soggetto, ivi compreso l’Utente, che agisca per scopi estranei all’attivitàimprenditoriale o professionale eventualmente svolta;

Fase di registrazione: fase di registrazione dell’Utente alSistema, per la fruizione dei Servizi nelle modalità descritte nelle presenti Condizioni Generali o nellealtre condizioni contrattuali previste;

Servizi: le attività ed i servizi offerti dal Gestore per ilmonitoraggio della performance tennistica e relativaelaborazione anche statistica a fini sportivi, nonché ogni altra e diversa attività eservizio offerti dal Gestore attraverso il Sistema;

Servizi accessori: ogni altro servizio, attività, risorsa e/ostrumento, gratuito o a pagamento, predisposto all'interno del Sistema, diverso ed ulteriore rispetto aiServizi;

Modulo di registrazione: il modulo previsto dal Sistemaattraverso cui l’Utente procede alla propria registrazione allo stesso;

Credenziali: lo USER ID e la PASSWORD scelti dall’Utente in sededi registrazione, da utilizzare per accedere all’Area Riservata e per acquistare i Servizi sul Sito;

Condizioni Generali: le presenti Condizioni Generali diContratto, attraverso le quali il Gestore intende regolare il funzionamento del Sistema e l’erogazione dei Servizi afavore degli Utenti;

Area riservata: area del Sistema, cuil’Utente Registrato o a pagamento può accedere solo tramite i “Dati di login”;

Dati di login: l’insieme degli elementi di identificazione edautenticazione propri di ciascun Utente Registrato/a pagamento (username e password);

Carrello: la fase della procedura in cui l’Utente registratoformula la propria richiesta di attivazione dei Servizi a pagamento, selezionando i Servizi richiesti ed accessori,le modalità di pagamento, di fruizione e simili;

Commercio Elettronico: una particolare modalità di commercio,disciplinata in Italia dal Codice del Consumo e dal Decreto e-commerce, per cui le due parti contraenti, ad esempioil venditore e l’acquirente nel contratto di vendita, concludono il contratto a distanza grazie ai servizi dellasocietà dell’informazione (in particolare internet) senza la loro presenza fisica e simultanea.

Codice del Consumo: il Codice del Consumo, disciplinato con ilD.Lgs. 6 settembre 2005 n. 206 e successive modificazioni ed integrazioni;

Decreto e-commerce: l’Attuazione della direttiva 2000/31/CErelativa a taluni aspetti giuridici dei servizi della società dell’informazione nel mercato interno con particolareriferimento al commercio elettronico, disciplinata con il D.Lgs. 9 aprile 2003 n. 70 e successive modificazioni edintegrazioni;

Codice Privacy: il Codice in materia di protezione dei DatiPersonali, disciplinato con il D.Lgs. 30 giugno 2003, n. 196 e successive modificazioni ed integrazioni;

Informativa Privacy: l’informativa privacy, redatta inottemperanza all’art. 13 del Codice Privacy ed accessibile nel sito www.eyeson.tennis.

2. Applicazione delle presentiCondizioni Generali

Le presenti Condizioni Generali disciplinano le regole generali dei Servizi offerti dal Gestore tramiteil Sistema a tutti gli Utenti.

In particolare, attraverso le presenti Condizioni Generali, il Gestore intende informare gli Utenti dei lorodiritti,così come derivanti dal presente rapporto e comunque dal Codice del Consumo, in particolare dalla sua Parte III,Titolo III, Capo I “Dei diritti dei consumatori nei contratti”, nonché dal Decreto e-commerce e dal Codice Privacy,la cui Informativa Privacy è reperibile nel sito www.eyeson.tennis.

L’Utente accetta le presenti Condizioni Generali, per le parti applicabili al suo specifico status, nelmomento in cui continua la navigazione sul Sito o sulla App. Nel caso in cui l’Utente si registri al Sito o alla App(Fase di registrazione), o attivi i Servizi a pagamento o si iscriva come Utente Ospite, accetta le presentiCondizioni Generali, per le parti applicabili a detti status, allorché ne confermi l'avvenuta lettura, comprensione edaccettazione spuntando l'apposita casella.

L’Utente è comunque invitato a prendere attenta visione delle presenti Condizioni Generali, a salvarle insupporto durevole e a comunicare al Gestore i suoi eventuali dubbi, richieste, feedback e simili, che verrannoutilizzati al fine di migliorare i Servizi. Il Gestore risponderà in modo veloce e completo.

3. Oggetto

Il Sistema fornisce servizi di monitoraggio della performance tennistica e relativa elaborazione anchestatistica a fini sportivi (Servizi), oltre a Servizi accessori.

Il Gestore si riserva di elaborare, utilizzare, pubblicare immagini, video, audio, statistiche, dati,commenti ed altri contenuti relativi alla performance tennistica e altri dati dell’Utente acquisiti o conferitinell’ambito dei Servizi forniti dal Sistema (Contenuti dell’Utente), mettendoli a disposizione dell’Utente medesimo inbase al suo profilo di registrazione, secondo quanto previsto nelle presenti Condizioni Generali e nel Sistema.

I Servizi sono forniti tramite:

1. a) ilsistema di videoriprese (Cam) posto sui campi da tennis abilitati ai Servizi;

2. b) idispositivi e le altre interfacce per Utenti (Totem e Interfacce) posti sui campi da tennis abilitati aiServizi;

3. c) ilportale web “EYESON” (Sito web) e la App per dispositivi mobili “EYESON” (App) e loro applicazioni;

4. d) ognialtro mezzo previsto per l’accesso e la fruizione dei Servizi da parte dell’Utente.

Sono previsti anche altri Servizi accessori, fruibili dai singoli Utenti, di volta in volta indicati dalSistema.

Il Gestore è l’unico titolare del Sistemae quindi tramite esso l’Utente stringe un rapporto esclusivamente con il Gestore stesso, salva diversa indicazionenelle presenti Condizioni Generali.

Eventuali rapporti e trasferimenti di dati con soggetti terzi saranno specificamente indicati nel Sitooltre che nelle presenti Condizioni Generali.

L'Utente è a conoscenza che il Gestore potrebbe utilizzare, nel Sistema e/o nei Servizi offerti,software, servizi, applicazioni di terze parti e che pertanto potrebbe rendersi necessaria separata licenza diutilizzo per la fruizione di taluni servizi. In tal caso il Gestore si adopererà per informare l'Utente relativamentea tale aspetto.

4. Consenso e capacità

Per il trattamento dei dati personali (privacy) è richiesto che l’Utente abbia compiuto i 16 anni di età.

Qualora l’Utente sia di età inferiore ai 16 anni è necessario il previo consenso da parte del genitoreche esercita la potestà o di coloro che hanno il potere di rappresentanza, legale od organica, della persona in nome eper conto della quale agiscono.

Per concludere il rapporto contrattuale l’Utente deve invece essere in possesso della maggiore età (inItalia, 18 anni) e della capacità legale e naturale di agire e, in caso contrario (ad esempio qualora il fruitorediretto dei Servizi sia minore, interdetto, inabilitato, o comunque soggetto privo per qualsivoglia ragione dellacapacità naturale o di agire), i consensi devono essere comunque prestati dai soggetti che hanno il potere dirappresentanza, legale od organica.

Qualora il Sistema preveda la possibilità di registrazione di soggetto avente naturaassociativa o comunque pluralistica (società, ente, associazione, etc.) l'Utente persona fisica che procede allaeffettiva registrazione, all'atto della stessa conferma di possedere le idonee autorizzazioni a rappresentare ilsoggetto associativo o comunque pluralistico cui il profilo Utente si riferisce. In difetto,l'Utente persona fisica rimane obbligato personalmente in forza delle ordinarie regole sulla rappresentanza.

5. Tipologie di Utenti

L’Utente può accede ai Servizi in base al proprio status di seguito esemplificato.

• UtenteRegistrato

• UtenteGuest

i cui rispettivi profili, facoltà e Servizi dedicati sono descritti nelle presenti Condizioni generali enel Sistema.

5.1 Utente Registrato

L’Utente si registra dopo aver compiuto le specifiche operazioni descritte nel Sistema.

La registrazione al Sistema è gratuita.

All’atto della registrazione all’Utente vengono attribuite una USER ID e di una PASSWORD checostituiscono le Credenziali di autenticazione necessarie per accedere all’Area Riservata e per usufruire dei Servizidedicati. L’Utente ha l’onere di custodire dette Credenziali, conservarle, tenerle segrete, usarle solo in nomeproprio e non cederle a terzi.

Spuntando le apposite caselle presenti nel form, l’Utente che si registra accetta le presentiCondizioni Generali di Contratto per le parti applicabili,dichiara di aver letto ed approvato l’Informativa Privacy accessibile nel sito www.eyeson.tennis, nonché accetta diricevere a mezzo mail o in altra modalità newsletter informative e qualsiasi altra comunicazione relativa ai Servizied acconsente ad ogni altro trattamento per le finalità qui descritte.

La registrazione avviene con modalità double-opt-in al fine di evitare false richieste.

Con la richiesta di registrazione l’Utente garantisce la completezza, la correttezza e la veridicità deidati forniti ed in particolare garantisce di: a) essere maggiorenne e capace; b) possedere i requisiti richiesti almomento della registrazione; c) essere il legittimo titolare dei dati inseriti, da intendersi veri, corretti edaggiornati; d) osservare tutte le norme di legge e contrattuali applicabili al rapporto con il Gestore; e) impegnarsia rispettare le disposizioni dettate dalla normativa nazionale con particolare riferimento alle norme di naturaimperativa, relative all’ordine pubblico e al buon costume; f) non trasferire a soggetti terzi le proprie Credenziali.

A registrazione avvenuta l’Utente può fruire dei Servizi dedicati ed operare come UtenteRegistrato nelle modalità descritte nelle presenti Condizioni generali e nelSistema.

La registrazione consente la creazione di un’Area Riservata nel Sito dove vengono messi a disposizionedell’Utente i video, le immagini, le statistiche e quant’altro si riferisca alle prestazioni sportive dell’Utentemedesimo (“Contenuti dell’Utente”). L’accesso a tale Area Riservata è possibile fintanto che l’Utente sia titolare diun profilo attivo. Qualora il profilo dell’Utente venga disattivato, l’Utente stesso può accedere alla propria AreaRiservata e visionare i propri dati comunicati all’atto della registrazione, ma non i Contenuti dell’Utente.

5.2 Utente Guest o Ospite

Chi non sia già titolare di un profilo attivo nel Sistema, diviene Utente Guest dopo aver compiuto leoperazioni di iscrizione al Sistema in campo con tale status, secondo le istruzioni e le modalità previste dal Sistemastesso.

Spuntando l’apposita casella presente nel form della fase di accesso al sistema in campo, l’Utenteaccetta le presenti Condizioni Generali di Contrattoe dichiara di aver letto ed approvato l’Informativa Privacy accessibile nel sito www.eyeson.tennis, ed acconsente adogni altro trattamento per le finalità qui descritte.

Laddove previsto deve inserire un codice specifico univoco rilasciato dal circolo.

Eseguite tali operazioni, l’interessato può operare come UtenteGuest e fruire dei Servizi in campo a lui dedicati, nelle modalità descritte nelle presentiCondizioni generali e nel Sistema.

La fruizione di tali Servizi per l’Utente Guest può risultare limitata nelle modalità di erogazione.

L’Utente Guest non dispone di alcuna Area riservata personale.

In ogni momento l’Utente Guest può registrarsi al Sistema e accedere ai servizi nell’Area personalerelativi alle attività svolte dopo tale registrazione. Qualora sia in possesso del codice univoco rilasciato dalcircolo, e inserito nella fase di accesso ai Servizi in campo, può registrarsi al Sistema con riferimento a questocodice e accedere ai servizi relativi.

6. Regole comuni a tutti gli Utenti

All'atto della registrazione, della richiesta di attivazione dei Servizi a pagamento e dell’iscrizionecome Utente Guest, come meglio sopra descritte, l'Utente garantisce:

• di essere in possesso dellacapacità legale enaturale di agire e in caso contrario (ad esempio nel caso in cui il fruitore diretto dei Servizi sia minore,interdetto, inabilitato, o comunque soggetto privo per qualsivoglia ragione della capacità naturale o di agire)che i consensi siano comunque prestati dai soggetti che hanno il potere di rappresentanza, legale od organica,della persona in nome e per conto della quale agiscono, come sopra esposto; sono predisposte modalità specifichedi registrazione/iscrizione per tali casi di rappresentanza legale;

• che una propria eventualeprecedenteiscrizione/registrazione non è stata cancellata, inibita, sospesa o interrotta per motivi disciplinati dallepresenti Condizioni Generali;

• che i dati inseriticorrispondono a verità ecompletezza; a tal fine, la spunta del relativo campo costituisce dichiarazione sostitutiva di atto di notorietàai sensi del DPR 445/2000, per la cui violazione il Gestore si riserva il diritto di segnalazione alle AutoritàCompetenti;

• di non utilizzare il Sistemain modo che possaarrecare danno al Gestore, al Sistema stesso ed agli altri Utenti.

Nel caso in cui i dati inseriti dovessero subire delle modifiche, l’Utente si impegna adarne pronta comunicazione al Gestore.

Il Gestore si riserva la facoltà di non accettare la richiesta diregistrazione, di acquisto dei Servizi a pagamento o di iscrizione quale Utente Guest, ovvero di rimuovere un Utentein tutti i casi in cui possa essere ravvisato un abuso, irregolarità, scorrettezza e simili.

L’Utente è esclusivo responsabile dell’accesso al Sistema mediante le proprie Credenziali e risponde ditutte le operazioni effettuate sul Sistema medesimo (in particolare Sito o App) tramite le Credenziali stesse.

L'Utente è l'unico responsabile per ogni attività condotta nel Sistema intervenuta attraverso il proprioaccount, sia per fatto proprio che per il fatto di terzi anche eventualmente non autorizzati.

L’Utente ha l’onere di conservare, secretare e utilizzare con diligenza e in via esclusiva i propri Datidi Login e qualora sospetti che gli stessi siano venuti a conoscenza di soggetti terzi, non autorizzati, dovràprovvedere con la maggior sollecitudine a variarli.

In ogni caso, l’Utente si impegna a non utilizzare la registrazione, l’abbonamento, l’iscrizione comeUtente ospite ed i Servizi connessi per scopi di scambio di informazioni, di profilazione degli altri Utenti, dimarketing diretto o indiretto, di concorrenza, di spionaggio industriale, nonché per qualsiasi altro scopo che sia incontrasto con il Sito e con i Servizi.

Tutti i dati comunicati dagli Utenti al Gestore saranno trattati nel rispetto del Codice Privacy, secondol’Informativa presente sul Sitowww.eyeson.tennis.

In alternativa alle procedure sopra esposte, potrebbe essere disponibile una procedura di registrazioneper il tramite di un profilo dell’Utente già attivo su un social network.

Il tale caso, utilizzando tale procedura, l’Utente acconsente di creare un collegamento tra il Sistema equello del suo profilo social, con conseguente trasmigrazione di una serie di dati tra queste due risorse, secondo leimpostazioni Privacy stabilite dall’Utente medesimo.

In ogni caso, a questo tipo di registrazione verranno applicate, in quanto compatibili, le regole sullaprocedura di registrazione.

7. Tipologie di Servizi offerti

I Servizi offerti dal Sistema sono disponibili in campo o nell’Area personale.

L’utilizzo dei Servizi in campo è consentito alle condizioni previste dal circolo dove è installato ilsistema. Qualora previsto, detti servizi possono essere effettuati a pagamento direttamente nelsistema.

Il Gestore si riserva di prevedere anche degli ulteriori Servizi a pagamento, dandone specificainformativa all’interno del Sistema.

Il Sistema mette a disposizione degli Utenti Registrati anche Servizi accessori a titolo gratuito o apagamento.

In ogni caso l'Utente è il solo ed unico responsabile dell'oggetto e del contenuto delle informazionidallo stesso create o immesse nella Piattaforma.

I Servizi resi in favore dell’Utente Ospite sono descritti nel Sistema.

7.1 Corrispettivo per i Servizi a pagamento

Il corrispettivo previsto per i Servizi a pagamento è indicato nelle pagine delSito e comunque è specificamente indicato nel Sistema.

7.2 Procedura di attivazione dei Servizi a pagamento

L’Utente può accedere a tutti i Servizi a pagamento offerti e descritti nelle rispettiveschede informative presenti nel Sistema secondo la procedura di attivazione indicata nel Sistema stesso. Essaconsiste nell’utilizzo di un certo numero di crediti prepagati, associato al servizio richiesto, in funzione delledecisioni di ogni circolo. I crediti necessari vanno acquistati preventivamente nel Sito del Gestore, tali creditinon hanno scadenza. Il credito residuo non sufficiente all’acquisto delServizio a pagamento potrà essere utilizzato integrandolo con un nuovo acquisto di crediti. In tal caso il numero dicrediti residui andrà a sommarsi al numero di crediti della ricarica effettuata.

La pubblicazione dei Servizio a pagamento costituisce un invito rivolto all’Utente a formulare unaproposta contrattuale di attivazione dei Servizi. La richiesta di attivazione inviata dall’Utente ha valore diproposta contrattuale e comporta la completa conoscenza ed integrale accettazione delle presenti Condizioni Generali.

La richiesta di attivazione dei Servizi è considerata effettuata al momento del “clic” di convalida daparte dell’Utente, salva la facoltà di cancellazione anticipata della richiesta stessa, laddove possibile, e salvo inogni caso il diritto di recesso, laddove previsto. Il Gestore rende una comunicazione di conferma.

L’evasione della richiesta di attivazione dei Servizi a pagamento viene eseguita nei termini indicati nelSistema e specificati dal Gestore,

In ogni caso, il Gestore si riserva il diritto di sospendere l’accettazione della richiesta diattivazione dei Servizi nei casi previsti nelle presenti Condizioni Generali e nel Sistema e, finanche, di nonaccettare la richiesta stessa in alcune ipotesi, ad esempio nel caso di impossibilità di rendere il servizio: in talecaso, l’Utente sarà comunque informato prima del perfezionamento dell’attivazione.

La conclusione del contratto di servizio avviene soltanto al momento in cui la richiesta di attivazionedei Servizi da parte dell’Utente riceve la conferma di attivazione da parte del Gestore.

L’Utente ha l’onere di verificare la correttezza dei dati presenti nella mail di conferma di attivazioneinviata dal Gestore e di segnalare tempestivamente al Gestore stesso eventuali errori o omissioni, scrivendoall’indirizzo mail indicato nel Sistema.

7.3 Modalità di pagamento del corrispettivo

L’Utente può usufruire dei Servizi a pagamento solamente previo espletamento delleoperazioni richieste (utilizzo dei crediti) e previo pagamento del corrispettivo indicatoper un numero adeguato di crediti.

Le modalità di pagamento previste sono effettuate tramite la piattaforma di pagamenti Stripe(all’avanguardia mondiale nella garanzia e certificazione della sicurezza dei dati bancari) e prevedono l’uso di Cartedi Credito e Carte Prepagate, compatibilmente con quanto indicato nel Sito e compatibilmente con i circuiti dipagamento accettati;

Il Gestore si riserva la facoltà di prevedere in futuro ulteriori modalità di pagamento.

La fruizione dei Servizi a pagamento acquistati rimane sospesa fino all’effettiva verifica del pagamentodel corrispettivo o della capienza dei crediti residui relativamente ai servizi richiesti.

7.4 Cancellazione dell’attivazione dei Servizi a pagamento

L’Utente può chiedere la cancellazione dell’attivazione dei Servizi a pagamento, avuto riguardo allostato di avanzamento della richiesta di attivazione secondo le regole indicate nel Sistema.

In particolare, la cancellazione dell’attivazione può avvenire esclusivamente prima della ricezione dellamail di conferma di accettazione della richiesta di attivazione da parte del Gestore. Nel caso in cui l’Utente vogliaprocedere alla cancellazione in questa fase, deve contattare al più presto il Gestore al fine di conoscere lo stato diavanzamento.

La richiesta di cancellazione è gratuita, ma in tale ipotesi saranno sempre a carico dell’Utente le spesegià sostenute da parte del Gestore.

La facoltà di cancellazione fa comunque salvo l’esercizio del diritto di recesso a favore delConsumatore, laddove applicabile.

Si ricorda che il diritto di recesso a favore del Consumatore, ordinariamente previsto dal Codice delConsumo nel termine di 14 giorni dalla consegna del bene o dalla conclusione del contratto, non è per leggeapplicabile nel caso di servizi già completamente prestati nonché di fornitura di contenuti digitali su supporto nonmateriale. I nostri Servizi a pagamento hanno tale natura e pertanto, sebbene ne usufruisca in qualità di Consumatore,SI AVVISA L’UTENTE CHE AI SENSI DEL CODICE DEL CONSUMO IL DIRITTO DI RECESSO È ESCLUSO E NON AVRA’ ALCUN DIRITTO ADESERCITARLO NÉ OVVIAMENTE AD OTTENERE ALCUNA SOMMA A RIMBORSO.

In caso di impossibilità di erogazione del servizio dovuta a motivi direttamentericonducibili al Gestore, l’Utente viene informato al più presto, con indicazione di un termine di disponibilità.Nel caso in cui l’impossibilità ad erogare il servizio si protragga nel tempo in modo continuativo, l’Utente ha lafacoltà di poter revocare immediatamente l’attivazione o lasciare ferma la sua proposta. In caso di indisponibilitàcontinuativa del servizio, se l’Utente decide di revocare l’attivazione, l’importo gli viene riaccreditato entro 14(quattordici) giorni da quando la sua decisione è pervenuta al Gestore. Il rimborso avviene con lo strumentoindicato dall’Utente al momento dell’effettuazione della richiesta di attivazione e saràquantificato in proporzione ai servizi fino a quel momento utilizzati.

Resta esclusa dalla previsione del paragrafo che precede l’ipotesi in cui l’impossibilità di erogazionedei Servizi sia dovuta a motivi estranei al Gestore, nel qual caso il Gestore stesso va esente da qualsivogliaresponsabilità.

7.5 Disattivazione profili non più utilizzati

Il Gestore si riserva il diritto di disabilitare i profili degli utenti che non hanno utilizzato iServizi in campo da più di due anni. In tal caso i Contenuti dell’Utente potrebbero essere rimossi e non piùdisponibili.

8. Modalità di erogazione dei Servizi

I Servizi in campo sono offerti agli Utenti Registrati e Guest solo nei circoli tennistici o nelle altrestrutture dotate del sistema “EYESON” e sono fruibili previa prenotazione degli specifici campi dotati del Sistema eprevio riconoscimento dell’Utente secondo le modalità previste dal Sistema (Sito, App, Interfaccia, Totem) primadell’inizio del gioco.

Il corrispettivo dei Servizi a pagamento non comprende il canoneper l’affitto del campo da tennis, né le ulteriori spese previste per le attività non comprese nei Servizi (adesempio le spese dell’istruttore).

Durante il gioco il Sistema fornisce, tramite il Totem posto a bordo campo, i servizi, le informazioni ei dati previsti per il profilo dell’Utente interessato. Una volta terminata la performance sportiva, all’internodell’Area Riservata di ciascun Utente Registrato saranno disponibili ulteriori servizi, informazioni previsti per ilsingolo profilo dell’Utente interessato.

Le videoriprese riguardano tutti i giocatori in campo, ma la fruizione dei Servizi ad esse correlati èdedicata ai soli Utenti abilitati, come specificato nel Sistema.

L’Utente è titolare dei dati che lo riguardano e che egli stesso conferisce al Gestore. Tali dati sonoinseriti all’interno della sua Area Riservata.

Fermo restando quanto sopra, con la creazione del proprio profilo, l’Utente concede alGestore un diritto non esclusivo, illimitato temporalmente e territorialmente, interamente trasmissibile, cedibile esub-licenziabile, gratuito o comunque già interamente compensato dai Servizi resi dal Gestore, avente ad oggettol’uso di tali dati ed in particolare delle videoriprese e delle proprie immagini, degli altri dati e delleinformazioni immesse nel Sistema e di tutte le altre informazioni integranti i Contenuti dell’Utente stesso, perfinalità pertinenti al progetto EYESON TENNIS. Per dette finalità il Gestore può utilizzare le immagini, lestatistiche, i dati relativi alla prestazione tennistica ed in generale i Contenuti dell’Utente acquisiti per iltramite del Sistema, a scopo commerciale o per la comunicazione a propri partner, previa la prestazione del consensoda parte dell’Utente. In ogni caso le videoriprese, le immagini ed i dati relativi all’Utente saranno utilizzati inconformità a quanto previsto nell’Informativa Privacy reperibile nel sito www.eyeson.tennis.

Tale diritto permane in capo al Gestore anche dopo la cessazione del rapporto conl’Utente, fino a che non sia revocato espressamente dall’interessato.

Salvo quanto sopra, l’Utente ha il diritto alla portabilità verso se stesso o verso altro gestore diservizi analoghi solamente in relazione a quei dati che egli stesso abbia fornito al Gestore e/o al Sistema, mentresono esclusi dalla portabilità quelle informazioni che sono state elaborate dal Gestore e/o dal Sistema (ad esempioreport, statistiche, esperienze sportive etc.), ancorché aventi ad oggetto dati dell’Utente.

Il Gestore non è responsabile qualora durante il monitoraggio della performance vengano videoripresianche soggetti diversi dagli Utenti, che per qualsiasi motivo si trovino all’interno del campo o nelle sue vicinanze(a mero titolo esemplificativo ma non esaustivo, spettatori, accompagnatori, etc.).

Restano salve la riserva della fruibilità di ogni singolo servizio ed ogni diversa indicazione in basealla disponibilità, da parte del circolo o della struttura, del campo da tennis in cui deve prestarsi il servizio.

I Servizi sono fruibili sui campi da tennis dei circoli e delle strutture abilitati al sistema EYESON:per l’eventuale impossibilità di fruizione del servizio per errate od omesse informazioni da parte del circolo o dellastruttura non è in alcun modo responsabile il Gestore.

8.1 Disponibilità contenuti multimediali sistema Eyes On PRO

Il Sistema Eyes On PRO permette di archiviare i contenuti multimediali della propria performance sportiva nell’area personale di ogni Utente Registrato.

In particolare i video relativi alle Instant Review sono conservati fino ad un numero massimo di 20, raggiunto questo limite si devono cancellare i video meno recenti per poter archiviare i nuovi. Alternativamente si possono scaricare le Instant Review in locale e cancellarle dall’Area Personale.

A parte la precedente eccezione, durante il primo anno di registrazione il numero di contenuti multimediali è illimitato, dopo tale periodo il Gestore potrà richiedere all’Utente di limitare la quantità di spazio occupato per l’archiviazione dei contenuti multimediali a 10GByte. Il Gestore offre comunque un Servizio a Pagamento per estendere nel tempo il numero di contenuti multimediali accessibili all’Utente.

8.2 Disponibilità contenuti multimediali sistema Eyes On FUN

Il Sistema Eyes On FUN permette di archiviare i contenuti multimediali della propria performance sportiva nell’area personale di ogni Utente Registrato.

Il video dell’intera partita permane accessibile per 30 gg. agli Utenti abilitati. In questo periodo di tempo gli Utenti possono ricavare e salvare vari ritagli video tramite l’apposita funzionalità disponibile.

Durante ogni sessione gli Utenti (tramite App o i dispositivi fisici presenti in campo) possono richiedere il salvataggio di brevi video, “highlight”, fino ad un massimo di 50 per sessione. Nella propria area personale sono conservati fino ad un massimo di 200 highlight, raggiunto questo limite si devono cancellare gli highlight meno recenti per poter archiviare i nuovi.

Dopo il primo anno di registrazione il Gestore potrà richiedere all’Utente di limitare la quantità di spazio occupato per l’archiviazione dei contenuti multimediali a 10GByte. Il Gestore offre comunque un Servizio a Pagamento per estendere nel tempo il numero di contenuti multimediali accessibili all’Utente.

9. Diritto di recesso

L’Utente ha un diritto di recesso gratuito ed illimitato in relazione ai Servizi gratuiti.

Nel caso in cui l’Utente usufruisca di Servizi a pagamento, il diritto di recesso ècomunque esercitabile solo con riferimento alle funzioni connesse ai Servizi gratuiti ed in ogni caso è esclusoper quanto previsto a pagamento, ivi compresa l’esclusione del rimborso del corrispettivoversato, per cui si rinvia a quanto previsto per i Servizi a pagamento.

Si ribadisce che il diritto di recesso a favore del Consumatore, ordinariamente previsto dal Codice delConsumo nel termine di 14 giorni dalla consegna del bene o dalla conclusione del contratto, non è per leggeapplicabile nel caso di servizi già completamente prestati nonché di fornitura di contenuti digitali su supporto nonmateriale. I Servizi a pagamento del Gestore hanno tale natura e pertanto, sebbene l’Utente ne usufruisca in qualitàdi consumatore, SI AVVISA L’UTENTE CHE AI SENSI DEL CODICE DEL CONSUMO IL DIRITTO DI RECESSO È ESCLUSO E NON AVRA’ALCUN DIRITTO AD ESERCITARLO NÉ OVVIAMENTE AD OTTENERE ALCUNA SOMMA A RIMBORSO.

L’esercizio del diritto di recesso comporta l’impossibilità per l’Utente di usufruire dei Servizi oggettodelle presenti Condizioni Generali.

Resta salvo il diritto del Gestore di continuare ad utilizzare le videoriprese, le immagini, leinformazioni riguardanti l’Utente, fino alla revoca espressa da parte di quest’ultimo, come sopra disciplinato.

Resta salvo altresì il diritto alla portabilità dei dati forniti dall’Utente, nei limiti di quanto sopradisciplinato.

Infine, sebbene cancellati dall’Utente, alcuni contenuti potrebbero rimanere nei sistemi informatici delGestore, come anche incorporati nei servizi di backup automatici.

10. Manleva

L’Utente si impegna sin da ora a tenere manlevato ed indenne il Gestore da tutti i pregiudizi che possanoderivare allo stesso in conseguenza di qualsivoglia violazione, comportamento non corretto, atti o fatti posti inessere da parte dell’Utente medesimo.

11. Forza maggiore

In caso di forza maggiore viene sospesa l’esecuzione deiServizi.

Fermo restando quanto indicato nel Sistema, a mero titolo esemplificativo ma non esaustivo costituisconocasi di forza maggiore, oltre a quelli normalmente considerati, gli scioperi totali o parziali, interni o esterniall’azienda del Gestore, il blocco dei mezzi di approvvigionamento del Sistema e/o dei Servizi per qualsiasi motivo,le restrizioni governative o legali, il blocco delle telecomunicazioni comprese le reti ed in particolare internet esimili.

12. Avvertenze

Il Gestore avverte gli Utenti che il Sistema non garantisce il raggiungimento di risultatisportivi, agonistici o non agonistici, né di cura del corpo e della salute e simili.

Il Gestore invita gli Utenti a considerare i rischi comunemente connessi allo svolgimento dell’attivitàsportiva.

Inoltre il Gestore non risponde:

• della verità edella correttezza dei dati conferiti dall’Utente;

• per ognipregiudizio derivante dall’utilizzo dei Servizi da parte dell’Utente in modo difforme dalle previsioni delContratto e/o dalle ulteriori istruzioni fornite dal Gestore;

• per ogniinfortunio, danno e simili subiti dall’Utente durante la performance sportiva;

• per ognipregiudizio inerente le finalità che l’Utente persegue tramite i Servizi o le modalità con cui ne faccia uso;

• per ognipregiudizio inerente all’uso specifico dei Servizi e del loro oggetto in relazione a situazioni critiche checomportino, a titolo esemplificativo, rischi specifici per l’incolumità e la salute delle persone, per la tuteladell’ambiente, per l’ordine pubblico, per il buon costume e simili;

• per ilmancato raggiungimento di obiettivi, risultati, aspettative, prospettive e simili;

• per ognipregiudizio derivante dalla sospensione dei Servizi e dalle altre conseguenze del mancato o ritardato pagamento,nei casi previsti;

• in tuttii casi in cui i Servizi forniti dal Gestore rientrino nella disciplina degli articoli 14, 15 e 16 del D.Lgs.70/2003 del 9 aprile 2003 e degli articoli 12, 13 e 14 della Direttiva 2000/31/CE dell’8 giugno 2000.

Salvo quanto sopra, in ogni caso l’eventuale responsabilità del Gestore verso l’Utente è esclusivamentequella definita dal Contratto. A tale fine resta inteso sin d’ora che:

• ilGestore è tenuto ad obbligazioni di mezzi e non di risultato;

• ilGestore non è soggetto ad alcun obbligo generale di sorveglianza e pertanto non controlla né sorveglia icomportamenti o gli atti posti in essere dall’Utente mediante i Servizi.

I Servizi sono forniti dal Gestore senza garanzie esplicite o implicite di alcun tipo.

Il Gestore non può garantire che l'utilizzo dei Servizi sia tempestivo, ininterrotto, sicuro o privo dierrori, che eventuali difetti, errori o malfunzionamenti vengano corretti e che i Servizi ed il Sistema o i server cherendono disponibili i Servizi siano esenti da virus o quant'altro.

Il Gestore, i suoi funzionari, agenti, rappresentanti, dipendenti, partner e licenziatari non sonoresponsabili per i danni, inclusi quelli derivanti da eventuali profitti persi, da interruzioni di attività o daperdita di dati, derivanti dall'uso o dall'impossibilità di utilizzo dei Servizi.

Qualora sia ravvisabile un’eventuale responsabilità del Gestore, la somma che può essere corrispostadallo stesso all’Utente a titolo di risarcimento danni non può in ogni caso essere superiore a quanto corrispostodall’Utente stesso per il periodo contrattuale in corso al momento del verificarsi del danno. È in ogni casoespressamente esclusa la responsabilità per un importo superiore a quello versato dall’Utente per il singolo Servizio,ordinato o rinnovato, interessato dall’evento dannoso.

13. Diritti di proprietàindustriale ed intellettuale

Il Sito, la App, il marchio registrato dell’Unione Europea “EYES ON”, il Sistema nel suo complesso enelle sue singole componenti ed ogni bene oggetto di proprietà intellettuale ed industriale afferente gli stessi sonodi proprietà esclusiva e/o in licenza autorizzata del Gestore.

La riproduzione parziale o totale, su qualsiasi tipo di supporto, l’uso, la cessione, parziale o totale,degli elementi che compongono il Sistema, sono formalmente vietati.

Viene fatto divieto, pertanto, di copiare, divulgare e modificare i contenuti protetti da dirittod’autore, da marchi registrati o da altri diritti di proprietà intellettuale ed industriale o da qualsivoglia altrodiritto o tutela.

I marchi ed i loghi delle piattaforme che concedono strumenti di pagamento, socialnetwork, e simili ed ogni altro logo non direttamente o indirettamente riconducibile al Gestore sono di proprietàdei rispettivi titolari e sono indicati nel presente Sito solo a fini informativi per permettere l’esecuzione deirelativi Servizi.

14. Sicurezzadel Sistema e degli Utenti

L’obiettivo è quello di rendere sicuro l’utilizzo del Sito da parte di tutti gli Utenti, tuttavia ilGestore non può garantirlo.

A tal fine il Gestore stesso chiede che tutti gli Utenti lo aiutino a garantire la sicurezza del Sistemae per tale motivo viene fatto divieto di pubblicare spam, sviluppare o utilizzare applicazioni di terzi con contenutiilleciti o comunque contrari alla morale pubblica o al buon costume; usare il Sito ed i Servizi per scopi illegali,ingannevoli, malevoli o discriminatori; intraprendere azioni che possano impedire, sovraccaricare o compromettere ilcorretto funzionamento o l'aspetto del Sito o dei Servizi; inserire dati falsi e/o inventati e/o di fantasia e/o diterze persone diverse dall’Utente, salvo i casi di rappresentanza legale, nella procedura di registrazione necessariaad attivare l’iter per l’esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni; commettere ognialtra azione sia lesiva per il Gestore, per i suoi partner e per i suoi utenti.

15. Clausola risolutiva espressa

Il contratto di vendita si risolve di diritto, ai sensi dell'art. 1456 codice civile, in tutti i casi diviolazione delle norme delle presenti Condizioni Generali, con particolare ma non esclusivo riguardo alle seguenti:

13) Diritti di proprietà industriale ed intellettuale; 14) Sicurezza del Sistema e degli Utenti.

È altresì causa di risoluzione di diritto il verificarsi di una circostanza sufficientemente grave dapregiudicare il rapporto fiduciario tra le Parti.

La risoluzione di diritto si perfeziona nel momento in cui la parte che intenda avvalersi della presenteclausola comunichi all’altra tale volontà e indichi la circostanza, tra quelle sopra previste, che ritiene essersiverificata.

16. Nullità o inefficacia delle clausole

Qualora una clausola delle presenti Condizioni Generali risulti nulla o inefficace, l’eventuale nullità oinefficacia non si estenderà alle altre clausole, che continueranno dunque a rimanere valide ed efficaci.

17. Modifiche alle presentiCondizioni Generali

Il Gestore si riserva il diritto di modificare, in qualsiasi momento e senza preavviso, il contenutodelle presenti Condizioni Generali: il rapporto sarà regolato dal testo delle Condizioni Generali pubblicato sul Sitoo nella App al momento dell’invio della richiesta di fruizione dei Servizi da parte dell’Utente. Gli aggiornamentisaranno indicati nel testo con la data di ultimo aggiornamento.

L’Utente è pertanto invitato a prendere espressa visione del testo delle presenti Condizioni Generalisempre prima dell’invio della richiesta di fruizione dei Servizi.

18. Mancato esercizio di un diritto

Il mancato esercizio di un diritto da parte del Gestore non rappresenta alcuna rinuncia ad agire neiconfronti dell’Utente o nei confronti di terzi per la violazione di impegni assunti.

Il Gestore pertanto si riserva di far valere i propri diritti in ogni caso, nei termini concessi.

19. Rinvio a normative di settore

Per quanto non espressamente derogato dalle presenti Condizioni Generali, oltre al D.Lgs. 6 settembre2005, n. 206 (Codice del Consumo) e ss.ii.mm. per il rispettivo campo di applicazione, si fa espresso rinvio allealtre normative applicabili con espresso, ma non esaustivo, riferimento al D.Lgs. 9 aprile 2003, n. 70 (Attuazionedella direttiva 2000/31/CE relativa a taluni aspetti giuridici dei servizi della società dell’informazione, inparticolare il commercio elettronico, nel mercato interno) e ss.ii.mm., nonché al D.Lgs. 30 giugno 2003, n. 196(Codice Privacy), al Codice Civile ed alle altre normative di settore applicabili.

20. Trattamento dei dati personali(Privacy)

L’Utente è invitato a leggere attentamente l'informativa sul trattamento dei dati personali (InformativaPrivacy) resa ai sensi dell'art. 13 del Codice Privacy, nonché l’informativa sull’utilizzo dei cookie ai sensi anchedell’art. 122 del Codice Privacy, riportate all’apposita pagina del Sito e nella App e nei Totem, con il relativoconsenso al trattamento laddove richiesto.

21. Legge Applicabile

Le Condizioni Generali ed i Servizi in esse descritti sono regolati esclusivamente dalla legge italiana,dalle norme comunitarie dell’Unione Europea e dalle Convenzioni Internazionali che hanno effetto e sono riconosciutenella Repubblica Italiana.

Tutti i Servizi e le informazioni contenute nel Sito sono resi in lingua italiana, ferma restando lapossibilità di prevedere l’utilizzo di altre lingue.

Le norme imperative di legge, quali quelle previste dalla normativa a tutela dei Consumatori (Codice delConsumo) si intendono automaticamente derogative delle corrispondenti clausole del presente contratto, che peraltrorimane in vigore per tutte le restanti condizioni non derogate.

22. Reclami estrumenti di risoluzione di eventuali controversie

L’Utente può inoltrare eventuali reclami ai seguenti recapiti:

• --support@eyeson.tennis

In ogni caso, per la risoluzione delle controversie sorte dall'esatta applicazione del contratto èpossibile ricorrere alle procedure di risoluzione stragiudiziale delle controversie, di cui alla parte V, titoloII-bis, del Codice del Consumo, davanti agli organismi di mediazione in materia di consumo ai sensi del d.lgs. 4febbraio 2010 n. 28 ed agli altri organismi ADR (cioè di Alternative Dispute Resolution, quindi di risoluzione delledispute alternativa a quella giudiziale o comunque contenziosa) ivi indicati.

Il Gestore ricorda in particolare che l’Unione Europea ha implementato una piattaforma per la risoluzionedelle dispute sorte online, per cui si prega di consultare questo link:

https://webgate.ec.europa.eu/odr

oppure questo indirizzo, che rimanda direttamente alla piattaforma in lingua italiana:

https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=IT

23. Giurisdizione e Foro competente

Salvo quanto sopra, per qualunque controversia inerente l’interpretazione, esecuzione e risoluzione dellepresenti Condizioni Generali e del rapporto che ne consegue, se l’Utente è un Consumatore egli potrà sceglierealternativamente se rivolgersi all’Autorità Giudiziaria del suo domicilio (se diversa dall’Italia) oppure all’AutoritàGiudiziaria italiana, in caso di applicazione della Convenzione di Bruxelles del 1968 ovvero del Regolamentocomunitario 1215/2012.

Nel caso di giurisdizione italiana, se l’Utente è un Consumatore la competenza territoriale inderogabileè del giudice del luogo di sua residenza o suo domicilio, ai sensi dell’art. 66-bis D.Lgs. 206/2005.

Se l’Utente è un Professionista ai sensi della normativa applicabile, invece, l’AutoritàGiudiziaria italiana ha giurisdizione esclusiva edè competente esclusivamente il Foro di Trento, ferma la competenza inderogabile ed esclusiva del Tribunale diTrento, Sezione Specializzata in materia di Impresa, per i casi espressamente previsti dalla normativaapplicabile.

Restano salve eventuali giurisdizioni e competenze esclusive ed inderogabili previste dalla normativa disettore.

24. Comunicazioni

Qualsiasi comunicazione tra le Parti sarà considerata valida ed efficace se effettuata ai recapitiindicati nelle presenti Condizioni Generali o nelle Condizioni Particolari o a quelli successivamente variati ecomunicati all’altra parte all’ultimo indirizzo conosciuto e valido.

Ultima modifica informativa: 12 agosto 2021

In adempimento agli artt. 13 (per i dati raccolti presso l’interessato) e 14 (per i dati non raccolti presso l’interessato) del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) si rendono agli Utenti del Sito Web www.eyeson.tennis e degli altri Servizi Eyes On, come tali l’App Eyes On per dispositivi mobili, i dispositivi e le altre interfacce per Utenti (Totem e Interfacce), il sistema di videoriprese (Cam) posti sui campi da tennis abilitati ai Servizi le seguenti informazioni, che si riferiscono esclusivamente al trattamento eseguito accedendo ai Servizi, al Sito Web, alla App, ai Totem e Interfacce, alle Cam stessi e non ad altri servizi, siti web ed applicazioni eventualmente visitati tramite link dal presente, per i quali si suggerisce di prendere visione delle relative informative rese dai rispettivi Titolari.

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Ultima modifica informativa: 20 giugno 2018

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Ultimo aggiornamento informativa: 20 giugno 2018