Ai fini delle presenti Condizioni Generali di Contratto vengono utilizzate le seguenti definizioni:
Gestore: la Società EYES VISION S.R.L., con sede legale in 38123 Trento, Italia, Via alla Cascata n. 56/C, C.F. e P.IVA 02424590228, iscritta al Registro delle Imprese di Trento al n. REA TN - 223648, email info@eyeson.sport, PEC info@pec.eyeson.tennis.
Sistema: l'insieme del portale web “EYESON” (Sito web o Sito) allocato sui nomi a dominio www.eyeson.sport, www.eyeson.tennis, www.eyeson.games, dell'omonima App per dispositivi mobili e smartwatch “EYESON” (App), dei dispositivi e delle altre interfacce per Utenti (Totem e Interfacce), del sistema di videoriprese (Cam) posti sui campi sportivi abilitati ai Servizi, nonché di ogni altro mezzo per l'accesso e la fruizione dei Servizi da parte dell'Utente;
Utente: l'Utente del Sistema, indistintamente considerato;
Utente Registrato: l'Utente che effettua la registrazione tramite Sito o App creando un proprio account;
Utente Guest o Ospite: l' Utente non registrato che effettua l'iscrizione tramite Totem o Interfaccia o negli altri modi previsti dal Sistema selezionando il profilo “Ospite” ed inserendo i dati richiesti;
Professionista: il soggetto, ivi compreso l'Utente, che agisca nell'esercizio della sua attività imprenditoriale o professionale;
Consumatore: il soggetto, ivi compreso l'Utente, che agisca per scopi estranei all'attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta;
Fase di registrazione: fase di registrazione dell'Utente al Sistema, per la fruizione dei Servizi nelle modalità descritte nelle presenti Condizioni Generali o nelle altre condizioni contrattuali previste;
Servizi: le attività ed i servizi offerti dal Gestore per il monitoraggio della performance sportiva e relativa elaborazione anche statistica a fini sportivi, nonché ogni altra e diversa attività e servizio offerti dal Gestore attraverso il Sistema;
Servizi accessori: ogni altro servizio, attività, risorsa e/o strumento, gratuito o a pagamento, predisposto all' interno del Sistema, diverso ed ulteriore rispetto ai Servizi;
Modulo di registrazione: il modulo previsto dal Sistema attraverso cui l'Utente procede alla propria registrazione allo stesso;
Credenziali: lo USER ID e la PASSWORD scelti dall'Utente in sede di registrazione, da utilizzare per accedere all'Area Riservata e per acquistare i Servizi sul Sito;
Condizioni Generali: le presenti Condizioni Generali di Contratto, attraverso le quali il Gestore intende regolare il funzionamento del Sistema e l'erogazione dei Servizi a favore degli Utenti;
Area riservata: area del Sistema, cui l'Utente Registrato può accedere solo tramite i “Dati di login”;
Dati di login: l'insieme degli elementi di identificazione ed autenticazione propri di ciascun Utente Registrato (username e password);
Carrello: la fase della procedura in cui l'Utente registrato formula la propria richiesta di attivazione dei Servizi a pagamento, selezionando i Servizi richiesti ed accessori, le modalità di pagamento, di fruizione e simili;
Codice del Consumo: il Codice del Consumo, disciplinato con il D.Lgs. 6 settembre 2005 n. 206 e successive modificazioni ed integrazioni;
GDPR: il Regolamento (UE) 2016/69 sulla protezione dei Dati Personali;
Informativa Privacy: l'informativa privacy, redatta in ottemperanza al GDPR ed accessibile nel sito www.eyeson.sport.
Le presenti Condizioni Generali disciplinano le regole generali dei Servizi offerti dal Gestore tramite il Sistema a tutti gli Utenti.
In particolare, attraverso le presenti Condizioni Generali, il Gestore intende informare gli Utenti dei loro diritti, così come derivanti dal presente rapporto e comunque dal Codice del Consumo, in particolare dalla sua Parte III, Titolo III, Capo I “Dei diritti dei consumatori nei contratti”, nonché dal Decreto e-commerce e dal GDPR, la cui Informativa Privacy è reperibile nel sito www.eyeson.sport.
L'Utente accetta le presenti Condizioni Generali, per le parti applicabili al suo specifico status, nel momento in cui continua la navigazione sul Sito o sulla App. Nel caso in cui l'Utente si registri al Sito o alla App (Fase di registrazione), o attivi i Servizi a pagamento o gratuiti o si iscriva come Utente Ospite, accetta le presenti Condizioni Generali, per le parti applicabili a detti status, allorché ne confermi l' avvenuta lettura, comprensione ed accettazione spuntando l' apposita casella.
L'Utente è comunque invitato a prendere attenta visione delle presenti Condizioni Generali, a salvarle in supporto durevole e a comunicare al Gestore i suoi eventuali dubbi, richieste, feedback e simili, che verranno utilizzati al fine di migliorare i Servizi. Il Gestore risponderà in modo veloce e completo.
Il Sistema fornisce servizi di monitoraggio della performance sportiva e relativa elaborazione anche statistica a fini sportivi (Servizi), oltre a Servizi accessori.
Il Gestore si riserva di elaborare, utilizzare, pubblicare immagini, video, audio, statistiche, dati, commenti ed altri contenuti relativi alla performance sportiva e altri dati dell'Utente acquisiti o conferiti nell'ambito dei Servizi forniti dal Sistema (Contenuti dell'Utente), mettendoli a disposizione dell'Utente medesimo in base al suo profilo di registrazione, secondo quanto previsto nelle presenti Condizioni Generali e nel Sistema.
I Servizi sono forniti tramite:
a) il sistema di videoriprese (Cam) posto sui campi sportivi abilitati ai Servizi;
b) i dispositivi e le altre interfacce per Utenti (Totem e Interfacce) posti sui campi sportivi abilitati ai Servizi (qualora previsti nella particolare soluzione installata);
c) il portale web “EYESON” (Sito web) e le App per dispositivi mobili e smartwatch “EYESON” (App) e loro applicazioni;
d) ogni altro mezzo previsto per l'accesso e la fruizione dei Servizi da parte dell'Utente.
Sono previsti anche altri Servizi accessori, fruibili dai singoli Utenti, di volta in volta indicati dal Sistema. Eventuali rapporti e trasferimenti di dati con soggetti terzi saranno specificamente indicati nel Sito oltre che nelle presenti Condizioni Generali.
L' Utente è a conoscenza che il Gestore potrebbe utilizzare, nel Sistema e/o nei Servizi offerti, software, servizi, applicazioni di terze parti e che pertanto potrebbe rendersi necessaria separata licenza di utilizzo per la fruizione di taluni servizi. In tal caso il Gestore si adopererà per informare l' Utente relativamente a tale aspetto.
Per il trattamento dei dati personali (privacy) è richiesto che l'Utente abbia compiuto i 16 anni di età.
Qualora l'Utente sia di età inferiore ai 16 anni è necessario il previo consenso da parte del genitore che esercita la potestà o di coloro che hanno il potere di rappresentanza, legale od organica, della persona in nome e per conto della quale agiscono.
Per concludere il rapporto contrattuale l'Utente deve invece essere in possesso della maggiore età (in Italia, 18 anni) e della capacità legale e naturale di agire e, in caso contrario (ad esempio qualora il fruitore diretto dei Servizi sia minore, interdetto, inabilitato, o comunque soggetto privo per qualsivoglia ragione della capacità naturale o di agire), i consensi devono essere comunque prestati dai soggetti che hanno il potere di rappresentanza, legale od organica.
Qualora il Sistema preveda la possibilità di registrazione di soggetto avente natura associativa o comunque pluralistica (società, ente, associazione, etc.) l' Utente persona fisica che procede alla effettiva registrazione, all' atto della stessa conferma di possedere le idonee autorizzazioni a rappresentare il soggetto associativo o comunque pluralistico cui il profilo Utente si riferisce. In difetto, l' Utente persona fisica rimane obbligato personalmente in forza delle ordinarie regole sulla rappresentanza.
L'Utente può accede ai Servizi in base al proprio status di seguito esemplificato.
Utente Registrato
Utente Guest
i cui rispettivi profili, facoltà e Servizi dedicati sono descritti nelle presenti Condizioni generali e nel Sistema.
L'Utente si registra dopo aver compiuto le specifiche operazioni descritte nel Sistema.
La registrazione al Sistema è gratuita.
All'atto della registrazione all'Utente vengono attribuite una USER ID e una PASSWORD che costituiscono le Credenziali di autenticazione necessarie per accedere all'Area Riservata e per usufruire dei Servizi dedicati. L'Utente ha l'onere di custodire dette Credenziali, conservarle, tenerle segrete, usarle solo in nome proprio e non cederle a terzi.
Spuntando le apposite caselle presenti nel form, l'Utente che si registra accetta le presenti Condizioni Generali di Contratto per le parti applicabili, dichiara di aver letto ed approvato l'Informativa Privacy accessibile nel sito www.eyeson.sport, nonché accetta di ricevere a mezzo mail o in altra modalità newsletter informative e qualsiasi altra comunicazione relativa ai Servizi ed acconsente ad ogni altro trattamento per le finalità qui descritte.
La registrazione avviene con modalità double-opt-in al fine di evitare false richieste.
Con la richiesta di registrazione l'Utente garantisce la completezza, la correttezza e la veridicità dei dati forniti ed in particolare garantisce di: a) essere maggiorenne e capace; b) possedere i requisiti richiesti al momento della registrazione; c) essere il legittimo titolare dei dati inseriti, da intendersi veri, corretti ed aggiornati; d) osservare tutte le norme di legge e contrattuali applicabili al rapporto con il Gestore; e) impegnarsi a rispettare le disposizioni dettate dalla normativa nazionale con particolare riferimento alle norme di natura imperativa, relative all'ordine pubblico e al buon costume; f) non trasferire a soggetti terzi le proprie Credenziali.
A registrazione avvenuta l'Utente può fruire dei Servizi dedicati ed operare come Utente Registrato nelle modalità descritte nelle presenti Condizioni generali e nel Sistema.
La registrazione consente la creazione di un'Area Riservata nel Sito dove vengono messi a disposizione dell'Utente i video, le immagini, le statistiche e quant'altro si riferisca alle prestazioni sportive dell'Utente medesimo (“Contenuti dell'Utente”). L'accesso a tale Area Riservata è possibile fintanto che l'Utente sia titolare di un profilo attivo. Qualora il profilo dell'Utente venga disattivato, l'Utente stesso può accedere alla propria Area Riservata e visionare i propri dati comunicati all'atto della registrazione, ma non i Contenuti dell'Utente. Analogamente per le App, qualora il profilo dell'Utente venga disattivato, non saranno più visionabili dalle App i contenuti multimediali, le statistiche o quant'altro si riferisca alle prestazioni sportive dell'Utente medesimo.
Chi non sia già titolare di un profilo attivo nel Sistema, diviene Utente Guest dopo aver compiuto le operazioni di iscrizione al Sistema in campo con tale status, secondo le istruzioni e le modalità previste dal Sistema stesso.
Spuntando l'apposita casella presente nel form della fase di accesso al sistema in campo, l'Utente accetta le presenti Condizioni Generali di Contratto e dichiara di aver letto ed approvato l'Informativa Privacy accessibile nel sito www.eyeson.sport, ed acconsente ad ogni altro trattamento per le finalità qui descritte.
Eseguite tali operazioni, l'interessato può operare come Utente Guest e fruire dei Servizi in campo a lui dedicati, nelle modalità descritte nelle presenti Condizioni generali e nel Sistema.
La fruizione di tali Servizi per l'Utente Guest può risultare limitata nelle modalità di erogazione.
L'Utente Guest non dispone di alcuna Area riservata personale.
In ogni momento l'Utente Guest può registrarsi al Sistema e accedere ai servizi nell'Area personale relativi alle attività svolte dopo tale registrazione.
All' atto della registrazione e dell'iscrizione come Utente Guest, come meglio sopra descritte, l' Utente garantisce:
di essere in possesso della capacità legale e naturale di agire e in caso contrario (ad esempio nel caso in cui il fruitore diretto dei Servizi sia minore, interdetto, inabilitato, o comunque soggetto privo per qualsivoglia ragione della capacità naturale o di agire) che i consensi siano comunque prestati dai soggetti che hanno il potere di rappresentanza, legale od organica, della persona in nome e per conto della quale agiscono, come sopra esposto; sono predisposte modalità specifiche di registrazione/iscrizione per tali casi di rappresentanza legale;
che i dati inseriti corrispondono a verità e completezza;
di non utilizzare il Sistema in modo che possa arrecare danno al Gestore, al Sistema stesso ed agli altri Utenti.
Nel caso in cui i dati inseriti dovessero subire delle modifiche, l'Utente si impegna a darne pronta comunicazione al Gestore.
Il Gestore si riserva la facoltà di non accettare la richiesta di registrazione, di acquisto dei Servizi a pagamento o di iscrizione quale Utente Guest, in tutti i casi in cui possa essere ravvisato un abuso, irregolarità, scorrettezza e simili.
L'Utente è esclusivo responsabile dell'accesso al Sistema mediante le proprie Credenziali e risponde di tutte le operazioni effettuate sul Sistema medesimo (in particolare Sito o App) tramite le Credenziali stesse.
L'Utente è l'unico responsabile per ogni attività condotta nel Sistema intervenuta attraverso il proprio account, sia per fatto proprio che per il fatto di terzi anche eventualmente non autorizzati.
L'Utente ha l'onere di conservare, secretare e utilizzare con diligenza e in via esclusiva i propri Dati di Login e qualora sospetti che gli stessi siano venuti a conoscenza di soggetti terzi, non autorizzati, dovrà provvedere con la maggior sollecitudine a variarli.
In ogni caso, l'Utente si impegna a non utilizzare la registrazione, l'abbonamento, l'iscrizione come Utente ospite ed i Servizi connessi per scopi di scambio di informazioni, di profilazione degli altri Utenti, di marketing diretto o indiretto, di concorrenza, di spionaggio industriale, nonché per qualsiasi altro scopo che sia in contrasto con il Sito e con i Servizi.
Tutti i dati comunicati dagli Utenti al Gestore saranno trattati nel rispetto del GDPR, secondo l'Informativa presente sul Sito www.eyeson.sport.
In alternativa alle procedure sopra esposte, potrebbe essere disponibile una procedura di registrazione per il tramite di un profilo dell'Utente già attivo su un social network.
Il tale caso, utilizzando tale procedura, l'Utente acconsente di creare un collegamento tra il Sistema e quello del suo profilo social, con conseguente trasmigrazione di una serie di dati tra queste due risorse, secondo le impostazioni Privacy stabilite dall'Utente medesimo.
In ogni caso, a questo tipo di registrazione verranno applicate, in quanto compatibili, le regole sulla procedura di registrazione.
I Servizi offerti dal Sistema sono disponibili in campo, nell'App o nell'Area personale.
L'utilizzo dei Servizi in campo è consentito alle condizioni previste dal circolo dove è installato il sistema. Qualora previsto il circolo può richiedere un pagamento per detti servizi.
Il Gestore si riserva di prevedere anche degli ulteriori Servizi a pagamento, dandone specifica informativa all'interno del Sistema.
Il Sistema mette a disposizione degli Utenti Registrati anche Servizi accessori a titolo gratuito o a pagamento.
In ogni caso l' Utente è il solo ed unico responsabile dell' oggetto e del contenuto delle informazioni dallo stesso create o immesse nella Piattaforma.
I Servizi resi in favore dell'Utente Ospite sono descritti nel Sistema.
Il corrispettivo previsto per i Servizi a pagamento richiesti dal circolo sono disponibili presso il circolo stesso, il corrispettivo di Servizi accessori previsti dal Gestore a pagamento è indicato nelle pagine del Sito e comunque è specificamente indicato nel Sistema.
L'Utente può accedere ai Servizi a pagamento previsti dal circolo secondo le modalità previste dal circolo stesso, il Gestore può disciplinare l'accesso a tali servizi sulla scorta delle informazioni ricevute dal circolo, ovvero scalando il numero di crediti (Club Credit) associato al servizio richiesto dall'importo residuo in possesso dell'Utente e inizializzato dal circolo. In questo caso tali Club Credit, che hanno una validità solo locale, vanno acquistati presso ogni circolo alle condizioni lì previste.
L'Utente può accedere ai Servizi a pagamento del Gestore offerti e descritti nelle rispettive schede informative presenti nel Sistema secondo la procedura di attivazione indicata nel Sistema stesso. Essa può consistere nell'utilizzo di un certo numero di crediti prepagati (Eyes On Credit), associato al servizio richiesto, in funzione delle policy presenti in ogni circolo. I crediti necessari vanno acquistati preventivamente nel Sito del Gestore, tali crediti non hanno scadenza. Il credito residuo non sufficiente all'acquisto del Servizio a pagamento potrà essere utilizzato integrandolo con un nuovo acquisto di crediti. In tal caso il numero di crediti residui andrà a sommarsi al numero di crediti della ricarica effettuata.
La pubblicazione dei Servizio a pagamento costituisce un invito rivolto all'Utente a formulare una proposta contrattuale di attivazione dei Servizi. La richiesta di attivazione inviata dall'Utente ha valore di proposta contrattuale e comporta la completa conoscenza ed integrale accettazione delle presenti Condizioni Generali.
La richiesta di attivazione dei Servizi è considerata effettuata al momento del “clic” di convalida da parte dell'Utente, salva la facoltà di cancellazione anticipata della richiesta stessa, laddove possibile, e salvo in ogni caso il diritto di recesso, laddove previsto. Il Gestore rende una comunicazione di conferma.
L'evasione della richiesta di attivazione dei Servizi a pagamento viene eseguita nei termini indicati nel Sistema e specificati dal Gestore.
In ogni caso, il Gestore si riserva il diritto di sospendere l'accettazione della richiesta di attivazione dei Servizi nei casi previsti nelle presenti Condizioni Generali e nel Sistema e, finanche, di non accettare la richiesta stessa in alcune ipotesi, ad esempio nel caso di impossibilità di rendere il servizio: in tale caso, l'Utente sarà comunque informato prima del perfezionamento dell'attivazione.
La conclusione del contratto di servizio avviene soltanto al momento in cui la richiesta di attivazione dei Servizi da parte dell'Utente riceve la conferma di attivazione da parte del Gestore.
L'Utente ha l'onere di verificare la correttezza dei dati presenti nella mail di conferma di attivazione inviata dal Gestore e di segnalare tempestivamente al Gestore stesso eventuali errori o omissioni, scrivendo all'indirizzo mail indicato nel Sistema.
L'Utente può usufruire dei Servizi a pagamento del Gestore solamente previo espletamento delle operazioni richieste (utilizzo dei crediti) e previo pagamento del corrispettivo indicato per un numero adeguato di crediti.
Le modalità di pagamento previste sono effettuate tramite la piattaforma di pagamenti Stripe (all'avanguardia mondiale nella garanzia e certificazione della sicurezza dei dati bancari) e prevedono l'uso di Carte di Credito e Carte Prepagate, compatibilmente con quanto indicato nel Sito e compatibilmente con i circuiti di pagamento accettati.
Il Gestore si riserva la facoltà di prevedere in futuro ulteriori modalità di pagamento.
La fruizione dei Servizi a pagamento acquistati rimane sospesa fino all'effettiva verifica del pagamento del corrispettivo o della capienza dei crediti residui relativamente ai servizi richiesti.
L'Utente può chiedere la cancellazione dell'attivazione dei Servizi a pagamento, avuto riguardo allo stato di avanzamento della richiesta di attivazione secondo le regole indicate nel Sistema.
In particolare, la cancellazione dell'attivazione può avvenire esclusivamente prima della ricezione della mail di conferma di accettazione della richiesta di attivazione da parte del Gestore. Nel caso in cui l'Utente voglia procedere alla cancellazione in questa fase, deve contattare al più presto il Gestore al fine di conoscere lo stato di avanzamento.
La richiesta di cancellazione è gratuita, ma in tale ipotesi saranno sempre a carico dell'Utente le spese già sostenute da parte del Gestore.
La facoltà di cancellazione fa comunque salvo l'esercizio del diritto di recesso a favore del Consumatore, laddove applicabile.
Si ricorda che il diritto di recesso a favore del Consumatore, ordinariamente previsto dal Codice del Consumo nel termine di 14 giorni dalla consegna del bene o dalla conclusione del contratto, non è per legge applicabile nel caso di servizi già completamente prestati nonché di fornitura di contenuti digitali su supporto non materiale. I nostri Servizi a pagamento hanno tale natura e pertanto, sebbene ne usufruisca in qualità di Consumatore, SI AVVISA L'UTENTE CHE AI SENSI DEL CODICE DEL CONSUMO IL DIRITTO DI RECESSO È ESCLUSO E NON AVRA' ALCUN DIRITTO AD ESERCITARLO NÉ OVVIAMENTE AD OTTENERE ALCUNA SOMMA A RIMBORSO.
In caso di impossibilità di erogazione del servizio dovuta a motivi direttamente riconducibili al Gestore, l'Utente viene informato al più presto, con indicazione di un termine di disponibilità. Nel caso in cui l'impossibilità ad erogare il servizio si protragga nel tempo in modo continuativo, l'Utente ha la facoltà di poter revocare immediatamente l'attivazione o lasciare ferma la sua proposta. In caso di indisponibilità continuativa del servizio, se l'Utente decide di revocare l'attivazione, l'importo gli viene riaccreditato entro 14 (quattordici) giorni da quando la sua decisione è pervenuta al Gestore. Il rimborso avviene con lo strumento indicato dall'Utente al momento dell'effettuazione della richiesta di attivazione e sarà quantificato in proporzione ai servizi fino a quel momento utilizzati.
Resta esclusa dalla previsione del paragrafo che precede l'ipotesi in cui l'impossibilità di erogazione dei Servizi sia dovuta a motivi estranei al Gestore, nel qual caso il Gestore stesso va esente da qualsivoglia responsabilità.
Il Gestore si riserva il diritto di disabilitare i profili degli utenti che non hanno utilizzato i Servizi in campo da più di due anni. In tal caso i Contenuti dell'Utente potrebbero essere rimossi e non più disponibili.
I Servizi in campo sono offerti agli Utenti Registrati e Guest solo nei circoli sportivi o nelle altre strutture dotate del sistema “EYESON” e sono fruibili previa prenotazione degli specifici campi dotati del Sistema e previo riconoscimento dell'Utente secondo le modalità previste dal Sistema (Sito, App, Interfaccia, Totem) prima dell'inizio del gioco.
Il corrispettivo dei Servizi a pagamento non comprende il canone per l'affitto del campo sportivo, né le ulteriori spese previste per le attività non comprese nei Servizi (ad esempio le spese dell'istruttore).
Durante il gioco il Sistema fornisce, tramite il Totem posto a bordo campo (se opportunamente attrezzato con questa configurazione di impianto) o tramite l'App (se previsto), i servizi, le informazioni e i dati previsti per il profilo dell'Utente interessato. Una volta terminata la performance sportiva, all'interno dell'Area Riservata di ciascun Utente Registrato saranno disponibili ulteriori servizi e informazioni in base al singolo profilo dell'Utente interessato.
Le videoriprese riguardano tutti i giocatori in campo, ma la fruizione dei Servizi ad esse correlati è dedicata ai soli Utenti abilitati, come specificato nel Sistema.
L'Utente è titolare dei dati che lo riguardano e che egli stesso conferisce al Gestore. Tali dati sono inseriti all'interno della sua Area Riservata. L'Utente può condividere alcuni di questi dati (es. contenuti multimediali) con terzi (coach, amici, canali social,…).
Fermo restando quanto sopra, con la creazione del proprio profilo, l'Utente concede al Gestore un diritto non esclusivo, illimitato temporalmente e territorialmente, interamente trasmissibile, cedibile e sub-licenziabile, gratuito o comunque già interamente compensato dai Servizi resi dal Gestore, avente ad oggetto l'uso di tali dati ed in particolare delle videoriprese e delle proprie immagini, degli altri dati e delle informazioni immesse nel Sistema e di tutte le altre informazioni integranti i Contenuti dell'Utente stesso, per finalità pertinenti al progetto EYESON. Per dette finalità il Gestore può utilizzare le immagini, le statistiche, i dati relativi alla prestazione sportiva ed in generale i Contenuti dell'Utente acquisiti per il tramite del Sistema, a scopo commerciale o per la comunicazione a propri partner, previa la prestazione del consenso da parte dell'Utente. In ogni caso le videoriprese, le immagini ed i dati relativi all'Utente saranno utilizzati in conformità a quanto previsto nell'Informativa Privacy reperibile nel sito www.eyeson.sport.
Tale diritto permane in capo al Gestore anche dopo la cessazione del rapporto con l'Utente, fino a che non sia revocato espressamente dall'interessato.
Salvo quanto sopra, l'Utente ha il diritto alla portabilità verso se stesso o verso altro gestore di servizi analoghi solamente in relazione a quei dati che egli stesso abbia fornito al Gestore e/o al Sistema, mentre sono esclusi dalla portabilità quelle informazioni che sono state elaborate dal Gestore e/o dal Sistema (ad esempio report, statistiche, esperienze sportive etc.), ancorché aventi ad oggetto dati dell'Utente.
Il Gestore non è responsabile qualora durante il monitoraggio della performance vengano videoripresi anche soggetti diversi dagli Utenti, che per qualsiasi motivo si trovino all'interno del campo o nelle sue vicinanze (a mero titolo esemplificativo ma non esaustivo, altri giocatori, spettatori, accompagnatori, etc.).
Restano salve la riserva della fruibilità di ogni singolo servizio ed ogni diversa indicazione in base alla disponibilità, da parte del circolo o della struttura, del campo sportivo in cui deve prestarsi il servizio.
I Servizi sono fruibili sui campi sportivi dei circoli e delle strutture abilitati al sistema EYESON: per l'eventuale impossibilità di fruizione del servizio per errate od omesse informazioni da parte del circolo o della struttura non è in alcun modo responsabile il Gestore.
Il Sistema Eyes On PRO permette di archiviare i contenuti multimediali della propria performance sportiva nell'area personale di ogni Utente Registrato.
In particolare i video relativi alle Instant Review sono conservati fino ad un numero massimo di 20, raggiunto questo limite si devono cancellare i video meno recenti (o quelli ritenuti meno interessanti) per poter archiviare i nuovi. Alternativamente si possono scaricare le Instant Review in locale e cancellarle dall'Area Personale.
A parte la precedente eccezione, durante il primo anno di registrazione il numero di contenuti multimediali è illimitato, dopo tale periodo il Gestore potrà richiedere all'Utente di limitare la quantità di spazio occupato per l'archiviazione di tutti i contenuti multimediali a 10GByte. Il Gestore offre comunque un Servizio a Pagamento per estendere nel tempo il numero di contenuti multimediali accessibili all'Utente.
Il Sistema Eyes On FUN permette di archiviare i contenuti multimediali della propria performance sportiva nell'area personale di ogni Utente Registrato.
Il video dell'intera partita permane accessibile per 30 gg. agli Utenti abilitati. In questo periodo di tempo gli Utenti possono ricavare e salvare vari ritagli video tramite l'apposita funzionalità disponibile.
Durante ogni sessione gli Utenti (tramite App o i dispositivi fisici presenti in campo) possono richiedere il salvataggio di brevi video, “highlight”, fino ad un massimo di 50 per sessione.
Nella propria area personale sono conservati fino ad un massimo di 200 highlight, raggiunto questo limite si devono cancellare gli highlight meno recenti (o quelli ritenuti meno interessanti) per poter archiviare i nuovi.
Dopo il primo anno di registrazione il Gestore potrà richiedere all'Utente di limitare la quantità di spazio occupato per l'archiviazione di tutti i contenuti multimediali a 10GByte. Il Gestore offre comunque un Servizio a Pagamento per estendere nel tempo il numero di contenuti multimediali accessibili all'Utente.
L'Utente ha un diritto di recesso gratuito ed illimitato in relazione ai Servizi gratuiti.
Nel caso in cui l'Utente usufruisca di Servizi a pagamento, il diritto di recesso è comunque esercitabile solo con riferimento alle funzioni connesse ai Servizi gratuiti ed in ogni caso è escluso per quanto previsto a pagamento, ivi compresa l'esclusione del rimborso del corrispettivo versato, per cui si rinvia a quanto previsto per i Servizi a pagamento.
Si ribadisce che il diritto di recesso a favore del Consumatore, ordinariamente previsto dal Codice del Consumo nel termine di 14 giorni dalla consegna del bene o dalla conclusione del contratto, non è per legge applicabile nel caso di servizi già completamente prestati nonché di fornitura di contenuti digitali su supporto non materiale. I Servizi a pagamento del Gestore hanno tale natura e pertanto, sebbene l'Utente ne usufruisca in qualità di consumatore, SI AVVISA L'UTENTE CHE AI SENSI DEL CODICE DEL CONSUMO IL DIRITTO DI RECESSO È ESCLUSO E NON AVRA' ALCUN DIRITTO AD ESERCITARLO NÉ OVVIAMENTE AD OTTENERE ALCUNA SOMMA A RIMBORSO.
L'esercizio del diritto di recesso comporta l'impossibilità per l'Utente di usufruire dei Servizi oggetto delle presenti Condizioni Generali.
Resta salvo il diritto del Gestore di continuare ad utilizzare le videoriprese, le immagini, le informazioni riguardanti l'Utente, fino alla revoca espressa da parte di quest'ultimo, come sopra disciplinato.
Resta salvo altresì il diritto alla portabilità dei dati forniti dall'Utente, nei limiti di quanto sopra disciplinato.
Infine, sebbene cancellati dall'Utente, alcuni contenuti potrebbero rimanere nei sistemi informatici del Gestore, come anche incorporati nei servizi di backup automatici.
L'Utente si impegna sin da ora a tenere manlevato ed indenne il Gestore da tutti i pregiudizi che possano derivare allo stesso in conseguenza di qualsivoglia violazione, comportamento non corretto, atti o fatti posti in essere da parte dell'Utente medesimo.
In caso di forza maggiore viene sospesa l'esecuzione dei Servizi.
Fermo restando quanto indicato nel Sistema, a mero titolo esemplificativo ma non esaustivo costituiscono casi di forza maggiore, oltre a quelli normalmente considerati, gli scioperi totali o parziali, interni o esterni all'azienda del Gestore, il blocco dei mezzi di approvvigionamento del Sistema e/o dei Servizi per qualsiasi motivo, le restrizioni governative o legali, il blocco delle telecomunicazioni comprese le reti ed in particolare internet e simili.
Il Gestore avverte gli Utenti che il Sistema non garantisce il raggiungimento di risultati sportivi, agonistici o non agonistici, né di cura del corpo e della salute e simili.
Il Gestore invita gli Utenti a considerare i rischi comunemente connessi allo svolgimento dell'attività sportiva.
Inoltre il Gestore non risponde:
della verità e della correttezza dei dati conferiti dall'Utente;
per ogni pregiudizio derivante dall'utilizzo dei Servizi da parte dell'Utente in modo difforme dalle previsioni del Contratto e/o dalle ulteriori istruzioni fornite dal Gestore;
per ogni infortunio, danno e simili subiti dall'Utente durante la performance sportiva;
per ogni pregiudizio inerente le finalità che l'Utente persegue tramite i Servizi o le modalità con cui ne faccia uso;
per ogni pregiudizio inerente all'uso specifico dei Servizi e del loro oggetto in relazione a situazioni critiche che comportino, a titolo esemplificativo, rischi specifici per l'incolumità e la salute delle persone, per la tutela dell'ambiente, per l'ordine pubblico, per il buon costume e simili;
per il mancato raggiungimento di obiettivi, risultati, aspettative, prospettive e simili;
per ogni pregiudizio derivante dalla sospensione dei Servizi e dalle altre conseguenze del mancato o ritardato pagamento, nei casi previsti;
in tutti i casi in cui i Servizi forniti dal Gestore rientrino nella disciplina degli articoli 14, 15 e 16 del D.Lgs. 70/2003 del 9 aprile 2003 e degli articoli 12, 13 e 14 della Direttiva 2000/31/CE dell'8 giugno 2000.
Salvo quanto sopra, in ogni caso l'eventuale responsabilità del Gestore verso l'Utente è esclusivamente quella definita dal Contratto. A tale fine resta inteso sin d'ora che:
il Gestore è tenuto ad obbligazioni di mezzi e non di risultato;
il Gestore non è soggetto ad alcun obbligo generale di sorveglianza e pertanto non controlla né sorveglia i comportamenti o gli atti posti in essere dall'Utente mediante i Servizi.
I Servizi sono forniti dal Gestore senza garanzie esplicite o implicite di alcun tipo.
Il Gestore non può garantire che l' utilizzo dei Servizi sia tempestivo, ininterrotto, sicuro o privo di errori, che eventuali difetti, errori o malfunzionamenti vengano corretti e che i Servizi ed il Sistema o i server che rendono disponibili i Servizi siano esenti da virus o quant' altro.
Il Gestore, i suoi funzionari, agenti, rappresentanti, dipendenti, partner e licenziatari non sono responsabili per i danni, inclusi quelli derivanti da eventuali profitti persi, da interruzioni di attività o da perdita di dati, derivanti dall' 'uso o dall' impossibilità di utilizzo dei Servizi.
Qualora sia ravvisabile un'eventuale responsabilità del Gestore, la somma che può essere corrisposta dallo stesso all'Utente a titolo di risarcimento danni non può in ogni caso essere superiore a quanto corrisposto dall'Utente stesso per il periodo contrattuale in corso al momento del verificarsi del danno. È in ogni caso espressamente esclusa la responsabilità per un importo superiore a quello versato dall'Utente per il singolo Servizio, ordinato o rinnovato, interessato dall'evento dannoso.
Il Sito, le App, il marchio registrato dell'Unione Europea “EYES ON”, il Sistema nel suo complesso e nelle sue singole componenti ed ogni bene oggetto di proprietà intellettuale ed industriale afferente agli stessi sono di proprietà esclusiva e/o in licenza autorizzata del Gestore.
La riproduzione parziale o totale, su qualsiasi tipo di supporto, l'uso, la cessione, parziale o totale, degli elementi che compongono il Sistema, sono formalmente vietati.
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L'obiettivo è quello di rendere sicuro l'utilizzo del Sito e delle App da parte di tutti gli Utenti, tuttavia il Gestore non può garantirlo.
A tal fine il Gestore stesso chiede che tutti gli Utenti lo aiutino a garantire la sicurezza del Sistema e per tale motivo viene fatto divieto di pubblicare spam, sviluppare o utilizzare applicazioni di terzi con contenuti illeciti o comunque contrari alla morale pubblica o al buon costume; usare il Sito ed i Servizi per scopi illegali, ingannevoli, malevoli o discriminatori; intraprendere azioni che possano impedire, sovraccaricare o compromettere il corretto funzionamento o l' aspetto del Sito o dei Servizi; inserire dati falsi e/o inventati e/o di fantasia e/o di terze persone diverse dall'Utente, salvo i casi di rappresentanza legale, nella procedura di registrazione necessaria ad attivare l'iter per l'esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni; commettere ogni altra azione sia lesiva per il Gestore, per i suoi partner e per i suoi utenti.
Il contratto di vendita si risolve di diritto, ai sensi dell'art. 1456 codice civile, in tutti i casi di violazione delle norme delle presenti Condizioni Generali, con particolare ma non esclusivo riguardo alle seguenti:
13) Diritti di proprietà industriale ed intellettuale; 14) Sicurezza del Sistema e degli Utenti.
È altresì causa di risoluzione di diritto il verificarsi di una circostanza sufficientemente grave da pregiudicare il rapporto fiduciario tra le Parti.
La risoluzione di diritto si perfeziona nel momento in cui la parte che intenda avvalersi della presente clausola comunichi all'altra tale volontà e indichi la circostanza, tra quelle sopra previste, che ritiene essersi verificata.
Qualora una clausola delle presenti Condizioni Generali risulti nulla o inefficace, l'eventuale nullità o inefficacia non si estenderà alle altre clausole, che continueranno dunque a rimanere valide ed efficaci.
Il Gestore si riserva il diritto di modificare, in qualsiasi momento e senza preavviso, il contenuto delle presenti Condizioni Generali: il rapporto sarà regolato dal testo delle Condizioni Generali pubblicato sul Sito o nelle App al momento dell'invio della richiesta di fruizione dei Servizi da parte dell'Utente.
L'Utente è pertanto invitato a prendere espressa visione del testo delle presenti Condizioni Generali sempre prima dell'invio della richiesta di fruizione dei Servizi.
Il mancato esercizio di un diritto da parte del Gestore non rappresenta alcuna rinuncia ad agire nei confronti dell'Utente o nei confronti di terzi per la violazione di impegni assunti.
Il Gestore pertanto si riserva di far valere i propri diritti in ogni caso, nei termini concessi.
Per quanto non espressamente derogato dalle presenti Condizioni Generali, oltre al D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo) e ss.ii.mm. per il rispettivo campo di applicazione, si fa espresso rinvio alle altre normative applicabili con espresso, ma non esaustivo, riferimento al D.Lgs. 9 aprile 2003, n. 70 (Attuazione della direttiva 2000/31/CE relativa a taluni aspetti giuridici dei servizi della società dell'informazione, in particolare il commercio elettronico, nel mercato interno) e ss.ii.mm., nonché al D.Lgs. 101/2018 che recepisce il Regolamento UE GDPR, al Codice Civile ed alle altre normative di settore applicabili.
L'Utente è invitato a leggere attentamente l' informativa sul trattamento dei dati personali (Informativa Privacy) resa ai sensi dell' art. 13 del Codice Privacy, nonché l'informativa sull'utilizzo dei cookie ai sensi anche dell'art. 122 del Codice Privacy, riportate all'apposita pagina del Sito e nelle App e nei Totem, con il relativo consenso al trattamento laddove richiesto.
Le Condizioni Generali ed i Servizi in esse descritti sono regolati esclusivamente dalla legge italiana, dalle norme comunitarie dell'Unione Europea e dalle Convenzioni Internazionali che hanno effetto e sono riconosciute nella Repubblica Italiana.
Tutti i Servizi e le informazioni contenute nel Sito sono resi in lingua italiana ed inglese ferma restando la possibilità di prevedere l'utilizzo di altre lingue.
Le norme imperative di legge, quali quelle previste dalla normativa a tutela dei Consumatori (Codice del Consumo) si intendono automaticamente derogative delle corrispondenti clausole del presente contratto, che peraltro rimane in vigore per tutte le restanti condizioni non derogate.
L'Utente può inoltrare eventuali reclami ai seguenti recapiti:
- support@eyeson.sport
In ogni caso, per la risoluzione delle controversie sorte dall' esatta applicazione del contratto è possibile ricorrere alle procedure di risoluzione stragiudiziale delle controversie, di cui alla parte V, titolo II-bis, del Codice del Consumo, davanti agli organismi di mediazione in materia di consumo ai sensi del d.lgs. 4 febbraio 2010 n. 28 ed agli altri organismi ADR (cioè di Alternative Dispute Resolution, quindi di risoluzione delle dispute alternativa a quella giudiziale o comunque contenziosa) ivi indicati.
Il Gestore ricorda in particolare che l'Unione Europea ha implementato una piattaforma per la risoluzione delle dispute sorte online, per cui si prega di consultare questo link:
https://webgate.ec.europa.eu/odr
oppure questo indirizzo, che rimanda direttamente alla piattaforma in lingua italiana:
https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=IT
Salvo quanto sopra, per qualunque controversia inerente l'interpretazione, esecuzione e risoluzione delle presenti Condizioni Generali e del rapporto che ne consegue, se l'Utente è un Consumatore egli potrà scegliere alternativamente se rivolgersi all'Autorità Giudiziaria del suo domicilio (se diversa dall'Italia) oppure all'Autorità Giudiziaria italiana, in caso di applicazione della Convenzione di Bruxelles del 1968 ovvero del Regolamento comunitario 1215/2012.
Nel caso di giurisdizione italiana, se l'Utente è un Consumatore la competenza territoriale inderogabile è del giudice del luogo di sua residenza o suo domicilio, ai sensi dell'art. 66-bis D.Lgs. 206/2005.
Se l'Utente è un Professionista ai sensi della normativa applicabile, invece, l'Autorità Giudiziaria italiana ha giurisdizione esclusiva ed è competente esclusivamente il Foro di Trento, ferma la competenza inderogabile ed esclusiva del Tribunale di Trento, Sezione Specializzata in materia di Impresa, per i casi espressamente previsti dalla normativa applicabile.
Restano salve eventuali giurisdizioni e competenze esclusive ed inderogabili previste dalla normativa di settore.
Qualsiasi comunicazione tra le Parti sarà considerata valida ed efficace se effettuata ai recapiti indicati nelle presenti Condizioni Generali o a quelli successivamente variati e comunicati all'altra parte all'ultimo indirizzo conosciuto e valido.
Ultima modifica informativa: 13 luglio 2022
In adempimento degli articoli 13 (per i dati raccolti presso l'interessato) e 14 (per i dati non raccolti presso l'interessato) del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) Eyes visiON srl (“Titolare”) fornisce le seguenti informazioni agli Utenti (“Utenti“) dei Servizi Eyes On (“Servizi”). Per Utenti si intendono coloro che entrano in contatto con il Titolare accedendo ai Servizi tramite i (“Sistemi”): i siti web (www.eyeson.tennis, www.eyeson.sport, www.eyeson.games), le pagine sui social network di Eyes On, il call center, le App Eyes On per dispositivi mobili e per smartwatch, i Totem e i sistemi di videoriprese (Cam) posti sui campi di gioco e abilitati ai Servizi. Questa informativa non si riferisce ad altri servizi, siti web ed applicazioni di terze parti eventualmente visitati tramite link dai Servizi Eyes On, per i quali si suggerisce di prendere visione delle relative informative rese dai rispettivi Titolari.
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per la fornitura dei Servizi di monitoraggio della performance dell'attività sportiva, della relativa elaborazione anche statistica e per la registrazione video di attività ed eventi sportivi cui l'Utente partecipa o che l'Utente gestisce in qualità di gestore dell'impianto Eyes On del Club (“Club manager”); a tale proposito si avvisa l'Utente che il Servizio e le prestazioni correlate al Sistema Eyes On si fondano sull'analisi di dati di movimento del giocatore che possono implicare la rilevazione e l'analisi anche di dati anatomici (ad es. altezza dell'Utente), di postura, di motricità ed in genere dati che riguardano il movimento del corpo dell'Utente nell'ambito e nei limiti della prestazione sportiva effettuata;
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Il reclamo fa salvo ogni altro ricorso amministrativo o giurisdizionale; per le azioni giurisdizionali di risarcimento danni, in Italia l'azione si propone davanti al Tribunale competente per territorio.
Aggiornamenti
A causa dell'evoluzione dei servizi in Internet e della normativa sulla protezione della privacy, ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente Informativa Privacy.
Ultima modifica informativa: 02 aagosto 2022
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Ultimo aggiornamento informativa: 13 luglio 2022
